一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和人員

　　企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)構(gòu)設(shè)置以及標(biāo)準(zhǔn)化管理人員配備，首要考慮的應(yīng)能滿(mǎn)足企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作的需要。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作涉及到企業(yè)各部門(mén)，貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理各個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)綜合性管理基礎(chǔ)工作。企業(yè)設(shè)置什么樣的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)，配備多少標(biāo)準(zhǔn)化工作人員，應(yīng)根據(jù)其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理的規(guī)模、復(fù)雜程度、標(biāo)準(zhǔn)化工作量而定。

　　1.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的形式

　　第一種形式：企業(yè)設(shè)專(zhuān)兼職機(jī)構(gòu)(如標(biāo)準(zhǔn)化科、處、室)，在企業(yè)最高管理者或管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一管理整個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。在各職能部門(mén)和車(chē)間設(shè)專(zhuān)兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員，負(fù)責(zé)本部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，業(yè)務(wù)上受企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。

　　第二種形式：設(shè)立以企業(yè)最高管理者為主任，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化重大問(wèn)題的討論、審批和決策。具體標(biāo)準(zhǔn)化辦事機(jī)構(gòu)設(shè)置與第一種形式相同。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的最高領(lǐng)導(dǎo)和決策機(jī)構(gòu)，所決策的重大問(wèn)題是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方針、目標(biāo)，有關(guān)政策、法律、法規(guī)的實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計(jì)劃和重要標(biāo)準(zhǔn)審批等。

　　第三種形式：企業(yè)不設(shè)專(zhuān)職標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，而是指定企業(yè)的某個(gè)職能部門(mén)統(tǒng)一負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，并設(shè)專(zhuān)職或兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化工作，重大問(wèn)題由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。

　　2.標(biāo)準(zhǔn)制定和發(fā)布的分工

　　(1)制定，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的制定實(shí)施和監(jiān)督，由企業(yè)第一管理者所直管的部門(mén)牽頭(例如總經(jīng)辦、廠長(zhǎng)辦或企管辦)，各管理事項(xiàng)的分管部門(mén)負(fù)責(zé);企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定實(shí)施和監(jiān)督，由企業(yè)技術(shù)主管或總工程師所直管的部門(mén)牽頭(例如技術(shù)處、設(shè)備處)，各技術(shù)事項(xiàng)的分管部門(mén)負(fù)責(zé);企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的制定實(shí)施和監(jiān)督，由企業(yè)人力資源部門(mén)牽頭，其他各處室和各基層單位各對(duì)本部門(mén)的工作標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)。

　　(2)發(fā)布，全部標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)由標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)討論、協(xié)商、修訂、通過(guò)、批準(zhǔn);其中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由總工程師或技術(shù)主管批準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系(包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn))的發(fā)布令，由企業(yè)第一管理者簽發(fā)。

　　3、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的基本要求

　　(1)應(yīng)具備與所從事標(biāo)準(zhǔn)化工作相適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)和工作技能，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)取得標(biāo)準(zhǔn)化管理的上崗證;

　　(2)熟悉并能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章;

　　(3)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀，具備一定的企業(yè)管理知識(shí);

　　(4)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)具備一定的組織協(xié)調(diào)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用及語(yǔ)言文字表達(dá)能力。

　　二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)有企業(yè)外部組織的培訓(xùn)和企業(yè)自己組織培訓(xùn)兩種。外部培訓(xùn)企業(yè)可派代表參加;企業(yè)自己的培訓(xùn)，企業(yè)有關(guān)人員都應(yīng)參加。

　　標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的對(duì)象和要求：

　　1.各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部：要求通過(guò)培訓(xùn)使他們熟悉國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、方針、政策，了解標(biāo)準(zhǔn)化的基本知識(shí)，熟練掌握管轄范圍內(nèi)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，并能貫徹和運(yùn)用。

　　2.專(zhuān)兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員：對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員的培訓(xùn)，主要應(yīng)經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)認(rèn)定的，具有培訓(xùn)資格的標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)的培訓(xùn)，并經(jīng)過(guò)考核，取得上崗資格。

　　3.一般管理人員和現(xiàn)場(chǎng)工作人員：對(duì)他們的基本要求是熟悉并能夠熟練運(yùn)用與本職工作有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)

　　企業(yè)依據(jù)GB/T 15496-2017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求》制定標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)，一般包括以下內(nèi)容：

　　1. 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化工作體制、組織機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)、職責(zé)、工作方法和要求;

　　2. 規(guī)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂、復(fù)審的工作原則，工作程序及具體要求;

　　3. 規(guī)定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查的原則、方式、要求、程序和分工;

　　4. 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)信息的收集、管理和使用等方面的要求;

　　5. 規(guī)定貫徹各級(jí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的程序和方法;

　　6. 制定標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計(jì)劃內(nèi)容、工作程序和要求;

　　7. 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的任務(wù)、目標(biāo)、方法和程序;

　　8. 規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化成果獎(jiǎng)勵(lì)工作程序和要求等。

　　四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)劃和計(jì)劃

　　制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃、計(jì)劃的內(nèi)容一般是：

　　1. 制定、修訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的規(guī)劃、計(jì)劃;

　　2. 采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃、計(jì)劃;

　　3. 標(biāo)準(zhǔn)化科研的規(guī)劃、計(jì)劃;

　　4. 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃;

　　5. 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)計(jì)劃。

　　五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定程序

　　制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一般程序如下：

　　1.從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查研究、收集信息

　　(1)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的國(guó)內(nèi)外的現(xiàn)狀和發(fā)展方向;

　　(2)有關(guān)最新科技成果;

　　(3)顧客的需求和期望;

　　(4)生產(chǎn)(服務(wù))過(guò)程及市場(chǎng)反饋的統(tǒng)計(jì)資料、技術(shù)數(shù)據(jù);

　　(5)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)法規(guī)及國(guó)內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.起草標(biāo)準(zhǔn)草案(征求意見(jiàn)稿)

　　一般在起草標(biāo)準(zhǔn)草案之前要成立標(biāo)準(zhǔn)起草小組，參加起草小組的人員和人數(shù)，應(yīng)根據(jù)所起草標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象而定，一般由具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的從事技術(shù)工作或管理崗位的骨干組織。

　　起草小組對(duì)搜集到的信息資料進(jìn)行整理、分析、對(duì)比、優(yōu)選，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)證，然后編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)征求意見(jiàn)稿和標(biāo)準(zhǔn)的編制說(shuō)明。

　　3.編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)送審稿

　　將標(biāo)準(zhǔn)草案連同標(biāo)準(zhǔn)編制說(shuō)明，發(fā)至企業(yè)內(nèi)有關(guān)單位，必要時(shí)可發(fā)至企業(yè)外部有關(guān)科研、設(shè)計(jì)單位以及大專(zhuān)院校、使用單位征求意見(jiàn)。對(duì)反饋的意見(jiàn)要逐一分析研究，決定取舍，進(jìn)一步修改標(biāo)準(zhǔn)草案，形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿。

　　4.審查標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜程序、涉及面大小，可分別采取會(huì)審或函審。審查企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)吸收本企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員、管理人員和工人參加，必要時(shí)也可邀請(qǐng)外單位的專(zhuān)家和用戶(hù)參加。

　　5.編制標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿

　　6.批準(zhǔn)和發(fā)布

　　六、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施

　　標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的好壞直接關(guān)系到標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟(jì)效果。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施是一項(xiàng)有計(jì)劃、有組織、有措施的貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)，是將標(biāo)準(zhǔn)貫徹到企業(yè)生產(chǎn)(服務(wù))、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理工作中去的過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工作大致可分為計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、檢查、總結(jié)等五個(gè)步驟。

　　七、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查

　　標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督檢查主要包括：各級(jí)政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)及有關(guān)行政主管部門(mén)依法對(duì)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和企業(yè)自身的監(jiān)督檢查。

　　企業(yè)自身的監(jiān)督檢查內(nèi)容如下：

　　1. 已實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況;

　　2. 企業(yè)內(nèi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況;

　　3. 企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)改造、引進(jìn)技術(shù)和設(shè)備是否符合標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求;

　　4.對(duì)照“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)評(píng)分表”對(duì)企業(yè)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，通過(guò)內(nèi)審，對(duì)不合格項(xiàng)采取糾正措施或預(yù)防措施，持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)有過(guò)程或體系，適當(dāng)時(shí)申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的外部確認(rèn)。